1. Informações que coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossa plataforma:
- Informações de conta: nome, e-mail e dados de perfil fornecidos durante o cadastro.
- Dados de redes sociais: ao conectar suas contas do Facebook e Instagram, acessamos informações das páginas que você administra, incluindo ID da página, nome, token de acesso e conta comercial do Instagram vinculada.
- Conteúdo de publicações: imagens, legendas e dados de agendamento que você cria na plataforma.
- Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma.
2. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter os serviços da plataforma.
- Agendar e publicar conteúdo nas suas páginas do Facebook e perfis do Instagram conforme suas instruções.
- Gerenciar suas contas de redes sociais conectadas.
- Melhorar a experiência do usuário.
- Comunicar atualizações e informações relevantes sobre o serviço.
3. Dados do Facebook e Instagram
Ao conectar sua conta Meta (Facebook/Instagram), solicitamos as seguintes permissões:
- pages_manage_posts: para criar e agendar publicações nas suas páginas.
- pages_read_engagement: para ler informações básicas das suas páginas.
- instagram_basic: para acessar informações básicas do perfil Instagram vinculado.
- instagram_content_publish: para publicar conteúdo no Instagram.
- business_management: para gerenciar as páginas de negócio conectadas.
Seus tokens de acesso são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para executar as ações que você solicita na plataforma. Não compartilhamos seus dados com terceiros.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para fornecer o serviço (ex: enviar publicações para a API da Meta).
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco. Ao desconectar suas contas de redes sociais, os tokens de acesso são removidos imediatamente.
7. Seus direitos
Você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Revogar o acesso às suas contas de redes sociais a qualquer momento.
- Solicitar uma cópia dos seus dados.
- Encerrar sua conta e todos os dados associados.
8. Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados, você pode desconectar suas contas Meta diretamente na plataforma ou entrar em contato conosco. A exclusão será processada em até 30 dias.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato conosco através da plataforma.